Компания ООО «МСП» (далее – Поставщик) гарантирует отсутствие дефектов материалов и изготовления на новые буровые установки (далее именуемые Оборудование), поставляемые Покупателям.

________________________________________

1. Периоды гарантийного обслуживания

Оборудование, на которое распространяется гарантия:

  • Буровые установки с погружным пневмоударником – срок гарантии составляет 12 месяцев либо 2 000 часов работы двигателя, в зависимости от того, что наступит раньше.
  • Винтовые передвижные компрессоры – срок гарантии аналогичен: 12 месяцев или 2 000 часов работы двигателя.
  • Гарантийный срок начинается с момента подписания Акта приемки-передачи Товара. Максимальная продолжительность любого гарантийного обязательства не превышает 18 месяцев с момента поставки оборудования Покупателю.

________________________________________

2. Ограничения гарантийных обязательств

Гарантия не распространяется:

  • На естественный износ оборудования, плановые технические обслуживания, включая регулировки, наладку и осмотр узлов (например, фильтров).
  • На расходные материалы, такие как уплотнения, фильтры, шланги, фитинги, ремни, болты и другие сменные детали.
  • На ущерб из-за несоответствующей эксплуатации, хранения, перегрузки, нарушений инструкций или превышения номинальных значений мощности.
  • На дефекты, вызванные применением неоригинальных комплектующих, предоставленных сторонами, не аффилированными с Поставщиком.
  • На расходы Покупателя (труд, проживание, командировочные, транспортные и пр.) и убытки, связанные с простоем оборудования, снижением прибыли или производительности.
  • Все случаи индивидуального ущерба или поврежденной продукции, вызванные модернизацией, ремонтом или вмешательством третьих сторон, рассматриваются как исключение и не подлежат гарантии.

________________________________________

3. Права Покупателя и ограничения

Для сохранения права на гарантию:

  • Гарантия распространяется только на Покупателя и теряет силу, если оборудование или права на него передаются третьим лицам без письменного согласия Поставщика.
  • Все гарантийные претензии принимаются только при предоставлении документов, подтверждающих факт покупки (копии счета-фактуры, номер заказа, договор).
  • Использование неоригинальных запчастей или их демонтаж автоматически аннулирует гарантию.

________________________________________

4. Порядок предъявления претензий

В случае обнаружения дефекта Покупатель обязан:

  • Сообщить Поставщику в течение 14 календарных дней с момента выявления неисправности.
  • Направить претензию в письменной форме с заполнением установленного бланка и, при необходимости, приложить цифровые фотографии дефекта.
  • Хранить неисправные детали в течение 90 дней с момента подачи претензии на случай проверки или возврата.

Адрес для отправки претензий: 654080, Россия, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Свердлова, д. 2, кв. 120.

________________________________________

5. Обязанности Поставщика

  • При подтверждении гарантийного случая Поставщик выполняет одно из следующих действий:
  • Возмещает стоимость дефектной запчасти по стандартному прайс-листу.
  • Заменяет дефектную запчасть бесплатно, включая доставку (на условиях DDP).
  • Гарантия не покрывает затраты на транспортировку специалистов, оплату труда, проживание и иные сопутствующие расходы.

________________________________________

6. Исключения и ответственность сторон

  • Гарантия на замененные/ремонтированные узлы действует только до окончания срока основной гарантии на оборудование.
  • Любые претензии, связанные с косвенным или прямым ущербом (упущенной выгодой, снижением производительности, простоем), не рассматриваются.

________________________________________

7. Обязательства Покупателя

  • Если неисправная деталь подлежит возврату:
  • Доставка осуществляется за счет Поставщика.
  • Право собственности на деталь передается Поставщику после её передачи транспортной компании.
  • Заключенные обязательства в рамках данной Гарантии являются исчерпывающими и заменяют любые другие устные или письменные соглашения между Покупателем и Поставщиком.

________________________________________

Итог:

Поставщик обязуется исправлять дефекты в рамках гарантийных условий, а Покупатель – соблюдать указанные требования в процессе эксплуатации и обслуживания оборудования.